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Vendas•
5 Estratégias de Fidelização de Clientes Para Delivery em 2025
É 7x mais barato vender para quem já é cliente do que conquistar um novo. Aprenda a criar recorrência no seu negócio.
O Segredo do Lucro Está na Recorrência
Clientes fiéis pedem mais vezes, indicam amigos e não reclamam de preço. Como fidelizá-los em 2025?
1. Cartão Fidelidade Digital Dê um prêmio após 10 pedidos. Use o histórico da sua plataforma para controlar isso facilmente.
2. Atendimento Humanizado no WhatsApp Chame o cliente pelo nome. Pergunte se o pedido chegou bem. Pequenos gestos criam grandes conexões.
3. Mimos Inesperados Um bombom, um sachê de molho especial ou um bilhete escrito à mão. A surpresa gera encantamento.
4. Ofertas Personalizadas Se o cliente sempre pede pizza de bacon, envie uma oferta exclusiva desse sabor em um dia de semana.
5. Resposta Rápida a Problemas Errou o pedido? Resolva na hora, peça desculpas e dê um brinde no próximo. Isso transforma um reclamante em um fã.
**Fidelize agora**: Use os dados dos seus clientes no Vitrine.Delivery para campanhas certeiras.
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